你找到的投诉电话只是市内四区的投诉电话，金州的出租车的投诉电话是0411-87692253。
让你写投诉信，是因为处罚司机，是需要书面材料的，这样才有法律依据处罚司机，如果不写最多就是对司机进行口头警告，并不能对他有什么实质的处罚。
我看你遇到的是黑车啊，大连人很善良的，不过你遇到黑车的话，那地方可没法给你解决。你最好报告当地相关部门，让他们解决吧。
不过金州那地儿可是相当的偏僻，在大连是遇到的黑车很少。
你是外地的吧？怪不得被黑。说实在的，大连本地人，有时也遇到黑车，但我没坐，(*^__^*) 嘻嘻……
你的投诉可能收效甚微，最好有当时的录音和下车的票据和车牌、驾驶人。估计你现在是没有，那就不好办了，还有就是投诉可能也是无用的
