杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。
电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件，用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底试试腾讯电脑管家，能够在保证识别准确率的前提下最大程度地提升木马病毒的通杀能力，可以对病毒文件自动提取特征，提高文件扫描速度和病毒查杀率，尤其对一些复杂病毒的查杀能力。
打开腾讯电脑管家——病毒查杀
打开腾讯电脑管家——软件管理——搜索【顽固木马克星】
建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。
开机，按F8，在安全模式里面卸载。
这样的情况你可以使用下360急救箱，下载，解压后，进入安全模式运行360系统急救箱自定义全盘扫描，查杀一遍，查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱，选择修复功能（修复选项可全选），立即修复，如果还是不能解决问题，那就重装系统。
Autorun病毒防御者 先用该软件查杀，然后看一下“IEFO映像修复”选项，里面是不是有需要修复的内容，如果有修复即可。
朋友可以重新启动电脑在安全模式下来清除病毒。
