团体票的查询方法：
1、在可以预定的情况下，可以直接拨打铁路客服电话进行团体票查询。
2、需要所有人的身份证明，联系方式等等。客服人员会详细的问你，团体的每个人名字，张数，去向等问题。订票的人员要事先核对好每个人的信息，不能存在什么失误或是错误。
3、按照规定旅客预订预售期外的车票时，可预订乘车日前15天至30天车票(含当日，下同)，订票成功后，旅客需在乘车日前第13天的8：00至17：00到指定代售点窗口取票。
4、旅客预订预售期内的车票时，可预订乘车日12天以内车票，订票成功后，旅客需在系统回复的指定取票日当天8：00至17：00，到指定代售点售票窗口取票。
