微软在进入移动时代后掉队， 2014年新任CEO纳德拉启动战略文化变革，聚焦云业务，有效激活组织，目前微软云业务在全球份额占比约18%，重回市值巅峰。
微软文化变革前的组织困境
①内部山头林立，各自为政；
②组织封闭，员工缺乏紧张感；
③流程繁琐，创新被内部政治压抑，对外部市场反应迟缓；
微软文化变革的行动步骤
第一步：重塑使命（通过组织高层研讨会，共创找回微软的灵魂）
①研讨命题：“如果没有微软，这个世界会失去什么？”
②研讨答案：技术的全民化和个性化。
③确立战略：微软想要实现技术全民化和个性化，只能借助云服务。
④明确使命：赋能全球每一个人、每一个组织，帮助他们成就不凡。
第二步：调整战略（确定“云优先”战略）
①调整组织：组织架构上理顺关系，Windows优先级下降，把云升至最高级；
②调整预算：将资金、人力等全部“弹药”集中于“云业务”；
③“做减法”：砍掉没有优势，甚至负累的业务，如出售诺基亚；
④铺设云场景：重金收购LinkedIn，将海量商业用户引向云；
第三步：文化落地（从封闭到开放，沟通沟通再沟通）
①核心高层充分沟通，达成共识，淘汰理念不合的高层；
②改变年度闭门务虚会只有高层参加、相互吐槽的组织形式，而是集结基、中、高各个功能口的代表人物，分小组，围绕用户话题研讨共创。
③内部数据公开共享，营造公开共享的文化，打造数据驱动型的组织，帮助员工通过数据更好服务客户；
④让产品体现文化理念，打磨产品时反复用微软文化价值观来衡量评估产品；
⑤将新文化理念作为领导力核心准则，要求leader率先垂范，让员工看到leader为文化建设作出的努力；
⑥在演讲、邮件、推特、内部通知或月度员工沟通会中，反复重申公司的文化价值观。
