
公共关系营销又称营销公关,是指直接支援企业营销的公共关系活动,属于整合营销传播战略的组成部分。营销大师Kotler称公共关系为第五个‘P’,当公关被用来支持组织的营销目标时,Harris称之为营销公关(MPR)。
该术语由营销与公共关系相结合形成,强调通过整合营销传播(IMC)战略,在信息混乱的环境中重新建立与目标受众的沟通渠道,并管理企业所面临的政治、法律、经济等外部环境因素。 其核心在于协调公共关系手段与企业营销目标,形成信息传播的统一性。作为整合营销传播战略的具体实践形式,公共关系营销通过系统性传播策略,将企业信息嵌入不同传播载体,实现与消费者的有效互动,其活动方式包括利用新闻媒介宣传、策划新闻事件、参与社会公益活动等。 在互联网时代,公共关系营销越来越多地出现在网络上,通过自黑式营销、借梗营销等策略拉近与消费者的距离。
20世纪80年代以后,公关营销的理念逐渐受到国际大型企业的重视。 早期的实践案例如1978年可口可乐公司通过新闻发布会宣布进军中国市场,并于1979年1月正式进入中国。 随着数字媒体兴起,数字营销市场需求上升,公关行业向数字营销转型,2022年中国公共关系的市场规模达765.3亿元。 如今,公关逐渐成为了一个相对独立的营销板块,与广告的边界趋于模糊。
想要了解更多“公共关系营销”的信息,请点击:公共关系营销百科
