1 不知道你在寄快递的时候有没看运单后面的条款·，顺丰是有权检查你所寄的东西是否符合国家规定的。2如果他们是在公司的营业点拆的是有录像的 但是录像也不会提供给你看吧 3 只要是你物品确实摔坏了 可以打他们公司电话投诉要求索赔··~ 他们会派人上门拍照 核实清楚的
1、寄快递的时候顺丰运单后面的条款中标明顺丰是有权检查客户所寄的东西是否符合国家规定的；
2、如果是在公司的营业点拆的包裹是有录像的，但是录像不会提供给顾客看；
3、只要是客户物品确实摔坏了，可以打顺丰公司电话投诉要求索赔。
如果外包装有破损，快递公司（包括邮局的快包和特快）都应当着用户的面打开内件，如果内件不符或有破损情况，收件人可以拒收，或者写明不符与破损情况由投递人员（或派件员）签字后，收件人再签收，以备后查。
