
噱头营销,营销策略。从来没有一家超市会在第一天开门就能够全国都知道。只是用了半天停业,就等于花费几十亿的广告费。营销策略是一种损害自身长期形象而获取短期效果的策略。
只要是面对中国的顾客,美国营销型的公司首先采用的是噱头营销策略,因为他们觉得有太多人容易被噱头营销搞定,几乎是无成本效果无限大的营销办法,你越是不让他买,他越要买,你非要他买,他就越不想买,他们琢磨透了这些人的购物心理。
排队好久没有买到的人,那简直是心痒难挠、日夜失眠,他们会认为里面卖的都是宝贝,1分钱可以买到100万元的货,所以看到别人买到了自己没买到就非常难受,在这个幻想的促使下,他们会长久在里面购物,觉得不是在花钱购物,而是在挖金矿,每消费1000元就有挖到1吨黄金一样的满足感。
所以,不管还是苹果还是其他销售型的美国公司,深刻悟透了这种消费心理,两三招就可以使生意红红火火,但是,这个策略只适合洋人开的公司,国人开的公司,未必凑效。
有一种消费心理,就是为了体现自己的优越感,特别是这种会员制,实际上,如果加上会员费,所花费的代价,与其他方式购物几乎是一样的,但是消费的人啊,会选择强迫自己忘记会员费,只看着价格便宜,认为会员费的花费,那不是钱,那是别的东西。
这个美国零售公司,只用了2个策略,就把热爱配合噱头营销的消费者一网打尽。第一,忽然暂停营业,第二,限制人流量。这两个策略,与苹果公司的饥饿营销策略,都是强调数量有限,先到先得。
只要一直能秉持低价原则,一定会生意越做越大。
COSTCO在美国这样人均收入高出中国接近十倍的国家都能做大行其道,获得高额利润,只说明其遵循了古老的商业法则,能赚到钱的都是对的,这也符合中国“薄利多销”的传统商业文化准则。
可惜,中国目前还没有一家类似企业,包括像所谓平民超市的永辉超市也开始走沃尔玛之类的老路。COSTCO并不算是商业模式的创新,但是至少算是做了大型商场不敢做的事情,把特卖做成每日卖,天天有,这才是顾客所需要的。也希望有中国的企业能够吸取好的经验,真正于客户于自身双赢共利。
Costco大陆首店开业,场面可谓火爆,因客人太多而被迫暂停营业,听起来让人啼笑皆非,但也一定程度上反映出国内消费者的一些消费偏好。
“便宜”仍然是吸引消费者的一大噱头
Costco以其会员制经营模式被国内不少互联网零售巨头纷纷称道,但对于很多国内消费者来说,Costco里面的东西是真便宜,百货商品价格低于市场价的30%到60%,食品类则能低10%到20%,你看开业当天更是优惠力度十足:市面上炒到30000多的茅台,这边只卖1498元,五粮液只卖919,各种名牌包也比外面便宜很多,如此巨额优惠,正是吸引消费者的一大噱头。
国内消费者容易“冲动消费”
Costco在上海地区其实也是闻名已久,大陆首店开业、国外超人气超市、开业聚惠……每一样都颇具吸引力,很多消费者可能不太考虑自己是否真的会常去Costco光顾,看身边朋友都办了会员卡,自己不办卡好像就“落伍”了,就纷纷办卡。
开业之后第一个周末,茅台没有了,各种超低价也调回正常价格,很多消费者仔细想想自己平时可能也不太会去Costco勾去了,退会员费的人有排起来长队……这就生动的说明了国内还是有很大一部分消费者的消费动机是很“冲动”的。
Costco是否能一改国外品牌在华“水土不服”的前车之辙,成功拿下中国市场,目前也还不好说,但若想长期占领中国市场,Costco真的得深入研究下中国消费群体的特性,去迎合市场需求,才能走得长远。
