
三星N8000平板电脑已经连接到网络,但是无法上网的处理方法:
1、建议把平板电脑关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2、如果机器仍然不能连接WLAN,建议尝试使用静态IP。
3、请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常,确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4、有条件的话,连接其他路由器尝试。
5、备份平板电脑重要数据后恢复出厂设置:设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定。
若以上操作后问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和平板电脑到当地三星售后服务中心由工程师检测。
