卖场促销员应该怎么样叫卖才能吸引顾客

卖场促销员应该怎么样叫卖才能吸引顾客

除了平时的促销活动外,“面对面推销”亦是提升销售的不俗工具。“面对面推销”指的是店主、店员以面对面的方式与消费者交流,促使顾客购买店内商品,达到促销的目的。店员在进行“面对面推销”时,应充分注意下列几项:

1.视顾客的需要,以亲切的态度提醒或建议其购买可能需要的商品。强迫式、紧迫盯人式的方法,会使顾客产生强烈反感。

2.收银员应积极主动地询问顾客是否购买其他商品:被动地等待顾客自己提出要求,永远难有好销路。一个好的店员应随时保持亲切大方的态度,对顾客进行面对面推销。如此,对小店经营必有帮助。

3.面对面推销的商品,应以冲动性购买的商品为主要对象,如口香糖、香肠、可乐、咖啡等。这些低单价商品往往很容易引起顾客的冲动性购买,且毛利率不匪,因此是最适合面对面推销的商品。

小店虽然每天都要面对许许多多的顾客,在短暂的与顾客接触的时间里,只要能够掌握时机,了解店内的商品知识和顾客的心理,配合亲切的态度与不错的口才,就能漂亮完成销售。

有些店员可能认为面对面推销是一项苦差事,因此必须向他们灌输正确的观念。面对面推销是一项艺术,不但有助于业绩的提升,对个人而言,更可培养自己的说服力和沟通能力,只要肯下功夫,假以时日,终将成为魅力独到的面对面推销髙手,不论日后从事任何行业,具有此专长,将为其带来极大的好处。



(2)促销的目的

任何一个促销活动,都应有其目的,有时目的较单一,有时可能多重目的一起出击。认清目的,才能收到较好的效果。一般促销的目的不外以下几点:

① 增加来客数:促销的最大目的在于吸引顾客,应让消费者在知道促销的消息后,能够主动走上门来。而且顾客一上门,总有一定比例的消费者会掏出口袋里的钱,满足购买欲望,因此商家在营业额提升的同时,名气也打响了。来客数是关系到小店营运成败的主要因素,生活美容店商家都讲求高回转率,如果顾客太少,导致商品的回转速度变慢,将造成营运上的隐忧。

② 提高商品单价:如果来客数受各种客观条件限制,短时间内无法因促销而即时增加,那促销的方向应为提高商品单价。虽然每天来的顾客人数增加有限,如通过促销提高了每人平均购物金额,则亦能提升业绩。

③ 消化库存:对于因故未能销售完的商品,也可通过促销如降价的方式,尽快出清存货。这一类必须消化库存的商品,可能是未被接受的新产品、需换季寻求回笼资金的商品或快过期的商品等。

用亲切的普通话语音,热情和蔼的态度,可以吸引众多的顾客。凯歌录音有样音试听,欢迎您到凯歌录音空间试听效果。