我很喜欢在海底捞的那种被服务的感觉、那种美食的味道、还有环境和氛围。
特色：洗手间有人递毛巾，很尊贵的感受；等待时免费的饮料小吃；水果、小料随便拿取；味道鲜美的虾滑、现场的手工抖面、舒服的就餐环境。
海底捞主要是以服务祝称的火锅店，对于普通火锅店来说它的价位比较高 每人平均消费在70元左右。菜品其实在火锅行业里都是差不了多少的，但是海底捞的服务是其他企业比不了的。
我在北京吃过几次，服务好，每一个服务的环节都做的非常的细心，从进门的接待到最后送客可以说是一种享受，我是北漂，但我去过几次后那里让我有一种家的亲切感觉，有幸受邀去参观过它的后厨，生产流水线和蔬菜基地。
一定要赶在饭点之前去才会有位子，海底捞的服务真没的说，不过涨价的很厉害，不过总体来说吃的次数也并不太多，主要是排队太恐怖了。海底捞的服务真没的说，建议餐饮业都该学他家。
我在西安，海底捞去过三次。与普通的火锅比，价格稍高，算下来就跟自助的价位差不多，这也是可以理解的，档次不同。服务不错。环境挺好。很喜欢海底捞的菜。可以上网查一些网友推荐的招牌菜，我最喜欢的是牛滑。
个人觉得，去海底捞，最看重的就是服务！真的很贴心！！甚至有时会让人很感动！有这样棒的服务，本来就很美味的火锅吃的更加痛快！！！
